Política de Privacidad

1. Información General

En The Content Studio, ubicado en Dos Hermanas, Sevilla, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de alquiler de estudio.

Responsable del tratamiento: The Content Studio
Email: contacto@contentstudiokrp.es
Teléfono: +34 633 811 994
Dirección: Calle La Red Veintisiete, nº 6, Sevilla, España

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de Reserva

Cuando realizas una reserva, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa (opcional)
• Detalles de la reserva (fecha, hora, tipo de sesión, área del estudio)
• Requerimientos específicos o notas

2.2 Datos de Contacto

A través de nuestros formularios de contacto recopilamos:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Mensaje o consulta

2.3 Datos de Navegación

Automáticamente recopilamos:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de navegación

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestión de reservas: Procesar y confirmar tus reservas del estudio
• Comunicación: Contactarte para confirmar reservas, enviar información relevante y responder consultas
• Facturación: Emitir facturas y gestionar pagos
• Mejora del servicio: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario
• Marketing directo: Enviarte información sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y contables

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para gestionar tu reserva y prestarte el servicio
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones de marketing (cuando sea aplicable)
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar (como proveedores de email o procesadores de pago)
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Datos de reserva: Durante 5 años desde la última reserva (por obligaciones fiscales)
• Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación o retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirada de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: contacto@contentstudiokrp.es

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos

9. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del banner que aparece en tu primera visita.

9.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como la gestión de sesiones y formularios. Estas cookies no se pueden desactivar.
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorarlo y ofrecerte una mejor experiencia.
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante según tus intereses (solo con tu consentimiento).

9.2 Gestión de Cookies

Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento. También puedes eliminar las cookies almacenadas en tu navegador o configurarlo para que las rechace automáticamente.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11. Transferencias Internacionales

Tus datos se procesan principalmente en España y la Unión Europea. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que se realizan con las debidas salvaguardas y de acuerdo con el RGPD.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Email: contacto@contentstudiokrp.es
• Teléfono: +34 633 811 994
• Dirección: Calle La Red Veintisiete, nº 6, Sevilla, España

14. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme a la normativa vigente.

AEPD: www.aepd.es